Social Media-Marketing (kurz SMM) ist eine Unterkategorie des
Online-Marketings, bei der Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube usw. dazu genutzt werden, ein Unternehmen, ein Produkt, eine Marke oder eine Botschaft darzustellen und zu bewerben und verschiedene Zielgruppen zu erreichen.
Dies geschieht entweder durch den Einsatz von
organischem Content oder bezahlten Anzeigen und kann unterschiedliche Ziele verfolgen. Gutes Social Media Marketing steigert dabei nicht nur die Bekanntheit, sondern ermöglicht,
Vertrauen zu den Nutzern aufzubauen und sie zu konkreten Handlungen wie Käufen oder Interaktionen zu bewegen. Die in der Analyse gewonnenen Daten können zur weiteren Optimierung der jeweiligen Maßnahmen genutzt werden.